Team
Die Rolph AG prägt eine sehr offene und soziale Firmenkultur, die den Mitarbeitenden stets in den Mittelpunkt stellt. Das Unternehmen hat seit Gründung immer wieder herausragende Teams hervorgebracht. Unser aktuelles Herzstück möchten wir Ihnen anhand von kleinen Einzelportraits vorstellen, denn es geht zuverlässig und mit viel Einsatzfreude ans Werk. Lassen Sie sich von ihrem Können und ihrer Erfahrung – schon mal virtuell – begeistern und erfahren Sie jetzt mehr über unsere Heldinnen und Helden, die tagtäglich Grossartiges leisten und vollbringen.
Sabrina Kaiser-Kossmayr
Chief Executive Officer
Die passionierte Netzwerkerin und Kommunikationsstrategin stammt aus Österreich und kam über ihre eigene Medienagentur zur Rolph AG. An ihrer sehr vielfältigen Arbeit – zwischen Offline- und Online-Projekten liebt sie die Herausforderung, motiviert und begeistert ihr Team und schätzt Loyalität und Handschlagqualität. Sie ist seit 2019 Mitglied der Geschäftsleitung und seit Mai 2022 Chief Executive Officer. In dieser Funktion kümmert sie sich um die Bereiche Marketing, Sales und führt die Geschicke der Rolph AG gemeinsam mit dem Gründer. Managementaufgaben sowie strategische Produktplanung und -beratung gehören ebenfalls zu ihrem Tätigkeitsfeld.
«Die Herzenswünsche unserer Kunden sind einzigartig. Sie bedingungslos zu erfüllen, darin liegt grosses Potenzial.»
Ralph Anderegg
Gründer
Der Gründer und Patron der Rolph AG führt die Geschäfte seit 1991. Sein moderner und sehr sozialer Führungsstil gefällt den Mitarbeitenden. Er hat nicht nur ein offenes Ohr für Wünsche, Anregungen und Anliegen, sondern schätzt die transparente und direkte Kommunikation mit dem Team sehr. Er versprüht Leichtigkeit und ist Problemlöser, Unterstützer sowie Motivator in einer Person. Das Team beeinflusst er mit Rat und Tat zu vielschichtigen Themen. Er ist ein weltoffener, loyaler und empathischer Vorgesetzter.
«In der Rolph AG suchen wir nicht nach Fehlern, sondern nach Lösungen.»
Rafael Hunziker
Leiter Kundenmanagement & Marketingfachmann
Jung, erfahren, sympathisch. Der Leiter Kundenmanagement und zugleich Marketingfachmann, sucht stets die spannenden Herausforderungen in seinen Arbeitsbereichen und berät das Team sowie alle Kundinnen und Kunden seit vielen Jahren befähigt und charmant. Im Jahr 2021 konnte er glücklicherweise einen Sprachaufenthalt im Ausland absolvieren und vertiefte dadurch seine Fremdsprachenkenntnisse, die er im täglichen Beratungsgespräch einsetzen kann. Privat frönt er Sportarten, die erlebnisreich und schweisstreibend sind und findet seinen Ausgleich bei Freunden und Familie.
«Menschen mit neuen Ideen und nachhaltigen Produkten zu begeistern, bereichert meinen Alltag sehr.»
Ivonne Balleisen
Stv. Leiterin Kundenmanagement
Wie von Zauberhand… Bevor die Ware bei unseren Kunden ankommt, liegt sie im gut sortierten Lager oder muss auf Wunsch bestellt werden. Dafür verantwortlich und seit September 2023 bei uns im Team ist Ivonne. Die gelernte Coiffeuse mit eidgenössischem Diplom und abgeschlossener Meisterprüfung ist eine charismatische, lösungsorientierte und sehr hilfsbereite Persönlichkeit, die für die reibungslose Annahme, Lagerung, Bewegung, Ausführung und Erfassung unserer schönen Produkte in der Rolph AG nun zuständig ist. Als erfahrene Geschäftsführerin in unterschiedlichsten Coiffeur-Salonen weiss sie genau, worauf Kunden besonderes Augenmerk lenken. Und wer weiss, vielleicht wird Ihnen die Magie der nächsten Auswahl, die von Ivonne zusammengestellt wurde, demnächst zuteil. Die gebürtige Deutsche verbrachte ihre Kindheit in Dänemark und jetzt lebt sie in der Nähe von Kloten. Sie teilt ein besonderes Gefühl fürs Reisen, für ihre samtigen Rassekatzen und liebt es, in der Natur zu sein, ob mit dem Bike oder wandernd durch das Zürcher Oberland.
«Nur wer umherschweift, findet neue Wege.» Dänisches Sprichwort
Jelena Knezevic
Kundenmanagement & Lagerverwaltung
Jelena hat sich nach vielen erfolgreichen Jahren als Filialleiterin und Prüfungsexpertin in der Coiffeur Branche dafür entschieden, ihren weiteren Weg bei uns im Kundenmanagement und in der Lagerverwaltung zu bestreiten – goldrichtig bei uns und ausgestattet mit dem perfekten Mix aus organisatorischen Fähigkeiten gepaart mit ihrer Leidenschaft für Hairstyling und Ästhetik. Ihre sorgfältige, unkomplizierte Art und ihr Sinn für Harmonie sorgen dafür, dass sich alle in ihrer Nähe wohlfühlen – und genau das schätzen wir an ihr! Zwei Dinge dürfen für Jelena sicherlich nie fehlen – einerseits ist es die gemeinsame kreative Zeit mit ihrer Familie, sei es beim Basteln mit ihren zwei Kindern oder beim Dekorieren des gemeinsamen Daheims – und andererseits die bunten Farben im Leben!
«Die Menschen mit all ihren Facetten und Farben zu sehen und zu akzeptieren, macht uns reicher an Verständnis und Empathie.»
Charlotte Wildi
Kundenmanagement & Lagerverwaltung
Sie vermittelt beim Arbeiten stets ein besonderes Gefühl und motiviert ihre Kollegen und Kolleginnen mit ihrer herrlich erfrischenden Art. Ihr 30-jähriges Arbeitsjubiläum als Administratorin für Lagerbewirtschaftung, Bestellwesen und Beratung hat sie bereits in der Tasche und sie ist längst nicht müde geworden. Ganz im Gegenteil:
«Die Arbeit soll Spass machen und die netten Gespräche mit unseren Kundinnen und Kunden und Lieferanten beflügeln mich seit vielen Jahren.»
Katrin Hansen
Leitung Business Development, Sales & Operations
Vom Aussen ins Innen und nicht Dazwischen. Katrin bereichert die Rolph AG seit 2021 und macht das Leben unserer Kundinnen und Kunden einfacher, bunter und produktreicher. Ab sofort wird sie eine neue leidenschaftliche Reise als «Leiterin Business Development, Sales & Operations» antreten und das Verbindungsstück zwischen Vision und Realität sein. Sie wird die Bereiche Kundenmanagement und Sales verantworten und für ihr neues Team Mentorin und Motivatorin sein und es ermutigen, Ideen einzubringen und über sich hinauszuwachsen. Den Kontakt zu ihren Kunden wird sie nach wie vor aufrechterhalten und auch zusätzlich neue Kundenbeziehungen und das damit verbundene Vertrauen und Verständnis aufbauen, Bedürfnisse der Kunden erkennen und neue Massnahmen für unsere Zielgruppen entwickeln. Ihre organisatorischen Fähigkeiten und die schnelle Auffassungsgabe benötigt sie nicht nur in der Rolph AG, sondern auch zuhause für ihren fünfköpfigen Haushalt.
«Gemeinsam gestalten wir die Zukunft. Durch Teamarbeit, Innovation und
Leidenschaft erreichen wir Grosses und schaffen Werte, die bleiben.»
Belinda Meidel
Leiterin Finanz- & Rechnungswesen, HR-Administration
Belinda, die diplomierte Betriebswirtschafterin ist, hat per Mitte April 2024 einen sehr umfangreichen Part bei uns am Hauptsitz übernommen und kümmert sich seither um alle Angelegenheiten rund um Finanzbuchhaltung, Controlling und Human Resources. Sie wird zusätzlich im HR-Management für personelle Anfragen und Rekrutierungen bzw. Bewerber:innen-Management eingebunden und begleitet unsere Mitarbeitenden im Alltag. Sie selbst ist eine sehr harmoniebedürftige Person, arbeitet akkurat, strukturiert und besitzt einen ausgeprägten Gerechtigkeitssinn. Sie lebt mit ihrem Sohn und ihren beiden Kartäuser Katzen im schönen Zürcher Weinland. Ihre Freizeit verbringt sie lieber in der Natur, entweder beim Spazieren oder an einem schattigen Plätzchen im Garten mit einem spannenden Buch.
«In der Mitte von schwierigen Herausforderungen liegen die Möglichkeiten für Lösungen.»
Vlada Horn
Digital Marketing Managerin
Was mit V beginnt, wird aber mit W ausgesprochen, manchmal eine schwierige Herausforderung für ihre Mitmenschen, aber ganz ehrlich was ist schon einfach? Der lebendige Freigeist ist seit Oktober 2023 für alle Social-Media-Aktivitäten verantwortlich. Ausserdem kümmert sie sich um die Umsetzung von Online-Kampagnen, Suchmaschinenoptimierungen, Website/Webshop und den Auftritt nach Aussen in der grossen weiten digitalen Welt. Die multilinguale Schweizerin mit russischen Wurzeln hat einen Bachelor in Gesellschaft- und Kommunikationswissenschaft in Luzern mit Bravour absolviert und interessiert sich in ihrer Freizeit für Fotografie, Kunst, Gesundheit, Tiere und Natur. Sie bringt positive Vibes in die Bude und macht die Rolph mit ihrer sensiblen, aber sehr kreativen Art im WWW noch sichtbarer.
«Kreativität ist eine wichtige menschliche Ressource, denn ohne sie gäbe es keinen Fortschritt.»
Milena Fäh
Academy Leitung, Kundenmanagement & Zweithaar-Beratung
Authentisch, weltoffen und stets Energie geladen. Die dynamische Academy Leiterin Milena ist seit Juni 2021 bei uns in der Rolph beschäftigt. Als grossartige Allrounderin bekleidet sie die Positionen als Kundenmanagerin, als Zweithaar-Beraterin und führt zudem noch die Rolph Academy. Als Zweithaar-Beraterin kümmert sie sich in Zürich um die Beratungsgespräche mit unseren Kundinnen, die an Haarverlust leiden und sucht gemeinsam die perfekte Perücke oder Haarteil aus. Durch diese Erfahrungen mit Menschen, die an Haarverlust leiden, schult sie auch das Pflegefachpersonal in den umliegenden Krankenhäusern, denn Aufklärung in diesem Bereich ist für uns als grösster Hilfsmittelhersteller essentiell. Dafür besitzt sie auch das nötige Einfühlungsvermögen, denn die Beratung in allen Belangen ist ihr eine Herzensangelegenheit. Montags ist Workshoptag und Milena versucht alle Professionals beim Thema Haarverlängerung, Pflege, Zubehör und allen Zweithaarthemen auf die umfassende Reise mitzunehmen und zu begeistern.
«Ich habe eine klare Vision von jedem individuellen Endergebnis für unsere Kunden.»
Nicole Schlatter
Kundenmanagement Health Care & Zweithaar-Beraterin Damen
Die musikalische Frohnatur bereichert unser Team in der Kundenbetreuung seit Juni 2022. Nicole führte viele Kundengespräche und ist für die wirkungsvolle Kundenansprache mit Partnern im Gesundheitswesen (Krankenhäuser, Dermatologie-Zentren und branchenspezifisches Pflegefachpersonal) verantwortlich und versucht das Thema Haarverlust durch die umfangreichen Dienstleistungen der Rolph AG besser verständlich zu machen und aufzuklären. Zudem führt die gelernte Damen-Coiffeuse EFZ seit Januar 2023 einfühlsam und kompetent Beratungsgespräche für unsere Kundinnen durch. In ihrer Freizeit steht die verheiratete Zweifach-Mama mit ihrer Band auf der Bühne oder findet ihren Ausgleich beim Biken oder Skifahren in den Schweizer Bergen.
«Die Musik löst Emotionen in mir aus und lässt mich in meiner Arbeit jeden Tag aufs Neue aufblühen.»
Cristina Wespi
Zweithaar-Beraterin Damen & Herren
Freiheitsliebend, ideenreich und erfinderisch sind Eigenschaften, die sie auf ganzer Linie prägen. Die gelernte Coiffeuse EFZ und Zweifach-Mama stiess im März 2023 zu uns und befindet sich aktuell in der Einarbeitungsphase zur Zweithaar-Beraterin. Sie hat eine Faszination für die Digitalisierung und Contenterstellung. In ihrer Freizeit produziert, schneidet und realisiert sie Videos für diverse Social Media Kanäle. In Zukunft wird sie in der Rolph AG, Damen und Herren bei der perfekten Wahl für ihr Zweithaar beraten und unterstützen. Ihre spontanen Ideen und Einfälle helfen ihr, die Anforderungen der Kundinnen und Kunden souverän zu verwirklichen.
«Selbst der längste Weg beginnt mit dem ersten Schritt. Lassen Sie uns die Schritte zu Ihrem perfekten Haarersatz gemeinsam gehen.»
Estelle Müller
Hairstylistin & Zweithaar-Beraterin
«Music is my first love» & dann kam die Rolph AG. Ihre Bewerbung kam zu uns über eine Kundenempfehlung, die Gespräche verliefen souverän und schnell war klar: wir schreiben einen Superhit zusammen. Die moderne und ambitionierte, junge Frau hat eine EFZ-Ausbildung mit sehr gutem Abschluss im Gepäck und weil ihr das zu wenig ist, geht sie aktuell noch in die Schule, um ihr Wissen im Bereich Unternehmensführung auszubauen. Ihre Liebe zu ihrer Arbeit kann sie nicht verheimlichen, denn ihr Flair für Ästhetik stellt sie täglich unter Beweis. Sorgfalt und Eleganz sind ihr genauso wichtig wie die individuelle Beratung unserer Kunden. Neben Schule und Job geht es dann doch etwas ruhiger zu, mit Freunden chillen, essen gehen oder entspannt nach «Shirin David» Bauch, Beine, Po, natürlich nur mit guter Musik, die auch den Puls mal nach oben oder entschleunigt nach unten treiben kann.
«Gut gemachte Musik zielt direkt auf die Seele ab. Eigentlich ganz nach meinem Motto Kundinnen glücklich zu machen.»
Silvia Dowerg
Zweithaar-Beraterin Damen
Sie übernahm 2021 gemeinsam mit den zwei Arbeitskolleginnen Milena Fäh und Corinna Wübker das Zepter in der Filiale in Zürich und hat zur Freude unserer Kundinnen und Kunden stets ein Lächeln auf ihren Lippen. Sie schätzt die Vielfältigkeit jedes einzelnen Kunden und begegnet ihnen fürsorglich, humorvoll und mit viel fachlicher Kompetenz. Ausgedehnte Spaziergänge in der Natur mit ihrer kleinen Familie bereichern sie sehr und geben ihr Kraft für den herausfordernden Alltag.
«Was nicht passt, wird massgefertigt. Für mich zählt nicht nur die perfekte Qualität der Produkte, sondern auch die bedingungslose Zufriedenheit jedes einzelnen Kunden.»
Cornelia Müller
Zweithaar-Beraterin Damen & Herren
Conny kann’s! Die gelernte Damen- und Herren-Coiffeuse EFZ kümmert sich in ihrer Funktion als Zweithaar-Beraterin verantwortungsvoll und mit viel Gespür um das persönliche Wohlbefinden unserer Kundinnen und Kunden. Sie versprüht Charme und stets gute Laune in ihrem Arbeitsalltag. Ihre Beratungsgespräche führt sie mit viel Engagement und Flexibilität. Conny hat immer ein offenes Ohr für Ihre Kolleg:innen, das macht sie zu einem herzensguten Menschen.
«Man muss das Unmögliche versuchen, damit man das Mögliche erreicht.»
Sabrina Messerli-
De Luca
Zweithaar-Beraterin Damen
Die liebenswürdige und feinfühlige Zweithaarberaterin ist gelernte Coiffeuse und seit 2018 Teil der Rolph-Familie. Sie berät unsere Kundinnen respektvoll mit viel Diskretion bei der perfekten Perücken- bzw. Haarteilauswahl. Durch ihre äusserst positive Art wird ihr von unseren Kunden sehr viel Wertschätzung und Dankbarkeit entgegengebracht. Eine fortwährende Bestätigung, die schöner nicht sein kann für sie selbst und das Unternehmen.
«Die Fähigkeit, sich in eine andere Person hineinzuversetzen,
ist meine wichtigste Intelligenz.»
Christine Burkhart
Perückenmacherin
Je ausgefallener, desto lieber sind ihr die Kundenwünsche, sagt sie über sich selbst, schliesslich fördert das die Kreativität. Sie knüpft und näht seit 2013, was das Zeug hält, damit unsere Kundinnen und Kunden zu ihrem individuellen Zweithaar finden und lange damit Freude haben. Glücklich und sorglos macht sie die Arbeit in ihrem Garten, dort findet sie Erdung und Ausgleich zum Alltag.
«Mit meiner Arbeit kann ich einen kleinen Beitrag dazu leisten, dass die Kunden glücklich lächelnd und mit einem massgefertigten Zweithaar das Geschäft verlassen und bestimmt wiederkommen werden.»
Angela Badertscher
Perückenmacherin
Angela ist unsere Quereinsteigerin im Bereich Perückenmacherei und bringt eine besondere Energie mit, die wir nicht mehr missen möchten. Zuvor hat sie am Flughafen und in der Spedition / Reedereibranche gearbeitet, doch jetzt widmet sie sich mit Leidenschaft ihrem neuen Handwerk. In ihrer Freizeit hält sie mit ihren zwei Söhnen, 5 und 7 Jahre alt, immer das Gleichgewicht – sei es in der Natur oder beim Kung Fu. Angela liebt das Aussergewöhnliche, was sich nicht nur in der Berufswahl, sondern auch in ihrer Faszination für besondere Tiere wie Schlangen und Ratten zeigt, auch wenn sie aktuell einen verschmusten Opi Kater Zuhause hat.
Mit ihrem Motto „Im Jetzt leben“ erinnert sie uns alle daran, das Leben gelassen und positiv zu gestalten sowie zu versuchen, in allem etwas Gutes zu sehen.
Jessica Floetemeyer
Maskenbildnerin & Perückenmacherin
Jessica, oder liebevoll Jessi genannt, kommt ursprünglich aus der deutschen Region Franken. Sie hat 2020 ihr idyllisches Zuhause mit ihrem Mann und ihrem dreijährigen Sohn auf der ländlichen Halbinsel Höri am Bodensee gefunden. Dort lebt und liebt sie das Naturbelassene, Künstlerische und Selbstgemachte. Jessi studierte zunächst Edelstein- und Schmuckdesign, doch ihre Leidenschaft für kreative Verwandlungen, hat sie ins Staatstheater Kassel und somit zu ihrem Beruf als Maskenbildnerin geführt. Seit Mitte Juni 2024 bereichert sie mit ihren Fähigkeiten als Maskenbildnerin das Rolph Team im Atelier. Das Wichtigste für sie? Menschen und Gemeinschaft. Wenn Jessica den Raum betritt, verbreitet sie direkt gute Laune und wenn nicht, was äusserst merkwürdig wäre, dann sorgen ihre witzigen Socken mit Astronauten- oder Avocadomuster dafür.
«Ich möchte den sozialen Austausch und die Möglichkeit stets Neues zu erlernen nie missen – denn für mich ist es das, was das Leben ausmacht»
Giuseppina Camboni-Fischer
Perückenmacherin
Die ausgebildete Fotografin beschäftigte sich in ihrer Grundausbildung mit Portraitfotografie, Kolorierungen und Hochzeitsreportagen. Ihre Neugierde führte sie zu uns und sie startete im März 2023 als Atelierheldin. Zu ihren täglichen Aufgaben in der Rolph AG gehört die Masskonfektion von Perücken, Haarteilen und Toupets. Die klassischen Arbeiten wie das Knüpfen und Nähen von Haarersatzteilen gehen ihr bereits fingerfertig von der Hand. In ihrer Freizeit tanzt und wandert sie gerne und ist für ihre Familie zentraler und liebevoller Ankerpunkt. Giusy, wie sie von ihren Freunden und Arbeitskolleginnen genannt wird, hat einen ausgeprägten Hang für Ästhetik und Details, gestaltet und kreiert leidenschaftlich gerne. Diese Fähigkeiten kann sie im Rolph Atelier für verschiedenste Kundenwünsche sehr gut ein- und umsetzen.
«Für andere Menschen mit meiner Kreativität und meinem Handwerk etwas Gutes zu tun, bedeutet für mich inspirierende Motivation.»
